La venta no termina con el intercambio de dinero, sino con la correcta emisión de los documentos legales y el registro en el sistema.
6.1 Tipos de Documentos de Venta
A. Factura Simplificada (Ticket)
Es el documento más común en la tienda. Debe contener obligatoriamente:
- Número y, en su caso, serie.
- Fecha de expedición.
- NIF del expedidor (Mundo Papel S.L.).
- Identificación de los bienes entregados.
- Tipo impositivo aplicado (IVA) y opcionalmente la expresión "IVA incluido".
- Importe total.
B. Factura Completa
Se emite a petición del cliente (empresas o autónomos para deducir el gasto). Además de lo anterior, debe incluir:
- NIF, nombre y domicilio fiscal del destinatario (el cliente).
- Desglose de la Base Imponible, el tipo de IVA y la Cuota de IVA por separado.
C. Factura Rectificativa
Documento obligatorio para corregir una factura anterior o para gestionar devoluciones. Debe tener una numeración especial y hacer referencia a la factura que rectifica.
6.2 El Cálculo del IVA (Caso Práctico)
En papelería, el tipo general de IVA es el 21%.
Caso de Estudio: La factura que no cuadra
Situación: Un cliente compra material con una Base Imponible de 80,00 €. El TPV marca un total de 100,00 €. Error detectado: El cálculo es incorrecto.
- Cálculo Real: 80,00 € (Base) x 1,21 (IVA) = 96,80 €.
- Solución: Debemos emitir una factura rectificativa por la diferencia y devolver al cliente 3,20 €.
6.3 Documentación Interna
Además del ticket, el vendedor debe gestionar:
- Parte de Reclamación: Para quejas formales.
- Albarán de entrega: Si el material se envía a una oficina.
- Cierre de Caja: Al final de la jornada para cuadrar el efectivo y los cobros con tarjeta.